Baca Juga: Sukses Turunkan Kredit Macet, Direktur Utama BRI Ungkap Strategi Tingkatkan Kualitas Aset
"Kita harus berterima kasih kepada masyarakat yang berani melakukan kritik,” kata Sumarno.
“Kita harus mengapresiasi mereka, karena tidak semua orang berani protes, berani bertanya, dan komplain," jelasnya menambahkan.
Pada kesempatan itu, Sumarno juga meminta pejabat yang dilantik untuk benar-benar menerapkan pakta integritas di lapangan atau di tempat kerja.
Baca Juga: Kualitas Aset Semakin Baik, Begini Strategi BRI Turunkan Rasio Kredit Bermasalah
Begitu juga, gaji dan tunjangan yang diterima harus dikompensasi dengan aktivitas sesuai tugas pokok dan fungsi masing-masing.
“Kita diminta melayani masyarakat, maka harus melayani dengan senang hati dan ikhlas," pungkasnya***