• Sabtu, 23 November 2024

Trik Jitu Membangun Brand Sekuat Karang di Tengah Gempuran Dunia Belanja Online yang Makin Kompetitif!

- Jumat, 22 November 2024 | 21:22 WIB
Ilustrasi strategi membangun brand di dunia belanja online alias e-commerce.  (Foto: Unsplash.com/Carl Heyerdahl)
Ilustrasi strategi membangun brand di dunia belanja online alias e-commerce. (Foto: Unsplash.com/Carl Heyerdahl)

Baca Juga: Meutya Hafid Sebut BCA Paling Banyak Dipakai Oknum Judi Online, Ratusan Rekening Bank Diblokir Komdigi

Jadilah Brand yang Konsisten

Panduan tentang brand ini berisi ringkasan tentang warna, gaya tulisan, dan setiap detail yang perlu dilakukan secara konsisten.

Drew menilai, konsistensi toko dalam membranding produknya memiliki nilai tersendiri di mata pelanggan.

Baca Juga: BRI Salurkan KUR Rp158,6 Triliun dan Terus Dorong Pelaku UMKM Naik Kelas

"Panduan ini harus selalu dijalankan di setiap iklan brand Anda, untuk memastikan konsistensi sebuah toko belanja online," ujar Drew.

"Sebab audiens menilai Anda juga salah satunya dari iklan produk yang pernah tersiar di laman media sosial atau internet," tandasnya.

Baca Juga: Tersangka Kasus Korupsi Impor Gula Tom Lembong Hanya Jalani Arahan Presiden? Ini Sederet Pengakuan Sang Istri di Sidang Praperadilan

Toko Belanja Online yang Terkenal 'Sat Set'

Pelanggan juga menilai sisi lain terlepas dari mudah atau sulitnya sebuah brand untuk dingat.

Salah satunya melalui perilaku karyawan yang cepat alias sat set dalam menanggapi respon dari pelanggan.

Baca Juga: Perang Terhadap Judi Online! Ribuan KUA dan Penyuluh Agama Dikerahkan, Menag: Semuanya untuk Pencegahan

Menurut Drew, hal tersebut merupakan salah satu manajemen brand yang dikendalikan dari sisi meningkatkan pengalaman baik para pelanggan.

"Pelanggan tak hanya melihat merek tapi juga mengamati bagaimana cara toko e-commerce itu merespon dirinya dan pelanggan lain," pungkasnya.***

Halaman:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.

Editor: M. Rain Daling

Sumber: Forbes

Tags

Artikel Terkait

Rekomendasi

Terkini

X